白颠疯图金螳螂总裁杨震：跨界转型是装饰企业提高产业链地位的必然选择
苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司总裁 杨震
没有下属汇报工作，没有手机来电打扰，杨震在他的办公室侃侃而谈，和我们面对面聊了2个小时，关于建筑装饰行业，关于金螳螂的过去和未来，他有很多思考。
从“救火队长”向“防火队长”的转变，这是一个管理者需要的最好状态，只有这样，企业管理者才能有时间去思考过去，把握现在及管理未来。杨震开玩笑说，金螳螂已经从“人治”走到了“法制”，规范化、制度化的管理让他的工作时间有些“安静”。
在他办公室的一侧黑板上，密密麻麻地画着企业平台体系的各种符号，黑板的一角还有他自己画的一幅人像画。金螳螂，这个越来越庞大企业的主要管理者之一显得无比从容。
跳出行业看行业
跨界转型谋升级
：作为行业领*企业的负责人，你怎么看中国建筑装饰行业过去30年的成功经验？
杨震：中国建筑装饰行业30年的发展，也是改革开放30年的缩影。改革开放30年，中国建筑装饰行业从无到有、从小到大，高速成长。金螳螂自1993年成立至今已经走过了22个年头，从卑微起步到蹒跚走路，再到快速奔跑，金螳螂是一个典型的从无到有，从小到大，一步一个脚印慢慢发展起来的建筑装饰企业。
行业30年的发展，对于我们企业来说，应该有更多的思考。走在行业前端的企业和企业家应该继续发扬行业的进取精神和创新精神。在互联高速发展的时期，如果我们还停留在建筑装饰行业层面来看问题，可能看不到企业存在的问题，或者看到的全是问题。对于装饰企业来说，应该跳出固有的思维，站在一个高度上去规划未来的发展之路，比如应用现在热门的互联思维、应用信息化技术(ERP、BIM等)。如果装饰企业不能突破传统的商业模式，就决定了其很难拥有更大的话语权。因此，我认为今后跨界转型是装饰企业提高产业链地位的必然选择。
专业化的“偏执”倾向
：去年金螳螂荣获中国建筑装饰行业最佳专业化企业，从企业发展的战略上看，你认为装饰企业应该怎么走专业化发展道路？
杨震：多年来，金螳螂一直致力于装饰、设计、家具和幕墙等业务，我们的专业化项目有很多，但主要以酒店等公用建筑的装修为主。目前，金螳螂所接的装饰装修项目中有50%以上是酒店项目，我们希望以设计赢得客户，为客户和企业创造价值，进而带来施工业务，日益强化企业的品牌效应。
对于专业化，不仅仅是技能的专业化，而是我们的设计和施工人员应该融入业主，转变成为一个管理者。目前，金螳螂在专业化施工中严格遵循了既有的施工管理体制并自觉地践行着双赢的理念。双赢不只是一个理念，而是要体现在工程施工的各个细节中。在工程结束的时候，金螳螂一方面要满足业主的各项要求，另一方面要做出优质工程给予业主回报。
想业主之所想，让客户满意是金螳螂评价工作质量的第一要素。比如，在做一个项目时，我们通常会考虑接下来3到5年这个项目会遇到什么，每个细节都要想到，这才叫专业化。比如，北京的诺金酒店，在深化设计过程中，金螳螂做了很多细致的工作，样板房就做了一年半的时间，参与项目的人员天天凑在一起研究，总结出了130条经验，其最终目的是为业主提供更好的方案，考虑各种功能的需要。我认为专业化就是拿出持之以恒的精神，现在的专业化就是要“偏执”化。
：上市是把双刃剑，必然要受到资本市场的影响，不少企业会做出改革来适应市场对它的要求，那金螳螂上市之后有没有做一些改革？
杨震：唯有不断改变，不断适应市场需求，才有长远发展。上市之后，金螳螂的优异表现进一步提升了企业形象，也使企业的运作更加规范，发展更加持续、健康。不过我们也会在市场定位、管理体系和制度上做调整。上市后，金螳螂明确制定了第一个五年计划，确定了百亿元的合同产值目标，并最终提前顺利实现。而上市之前公司的发展可能只是靠几次年度大会，大致拍定一些管理的数据和方向。
此外，公司还成立配套的专业子公司，形成了比较完整的服务产业链。金螳螂走的是大装饰之路，比如在大楼土建完成后，金螳螂就负责交钥匙工程，从设计、幕墙、内装、软装、景观都可以通过金螳螂来实现。这样所有的资源都在企业内部实现整合，可以在一定程度上降低成本、提升毛利率。
上市之后在信息化领域，金螳螂也率先实现信息管理现代化建设，建立了金螳螂ERP(企业资源计划)系统平台。随着ERP系统的不断优化升级，如今金螳螂又自主研发了BI(商务智能)系统，建立了“管理驾驶舱”。它涵盖ERP、行*办公、人力资源、设计项目、材料、营销投标、工程管理七大管理系统，是建筑装饰行业在信息化建设方面取得的重大科技创新成果，开创了行业先河。
